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Políticas de Frete

Na Locatelli Rústicos, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com a máxima segurança e cuidado, desde a nossa fábrica em Garibaldi, RS, até a sua casa. Abaixo, detalhamos nossas políticas de frete para que sua experiência de compra seja totalmente transparente.

 

1. Prazo de Envio

 

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado com toda a atenção e enviado em até 2 dias úteis.

 

2. Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega é calculado de forma automática e varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio selecionada (Correios ou transportadora). Você poderá visualizar as opções de frete disponíveis, com seus respectivos prazos e custos, no carrinho de compras antes de finalizar seu pedido.

 

3. Rastreamento

 

Com a postagem da sua encomenda, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real. Esse código permitirá que você monitore o trajeto do seu pedido diretamente pelos sites dos Correios ou da transportadora.

 

4. Responsabilidade do Cliente

 

É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido de forma completa e correta no momento da compra. Em caso de devolução do pedido por endereço incorreto ou incompleto, o custo do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente.

Nosso objetivo é que sua experiência de compra seja totalmente satisfatória. Caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais sobre o frete, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com total transparência através dos nossos canais de atendimento: